Sistema de Gestión de la Calidad 2018

El Alcance del Sistema de Gestión de Calidad, es el Proceso Educativo; que comprende desde la inscripción hasta la gestión del título y cédula profesional de licenciatura abarcando el servicio educativo que consiste en: formación profesional, práctica docente, atención en ventanilla, servicios estudiantiles y servicios de apoyo.

Manual de Calidad ITTJ

ANEXO 9 ITTJ-CA-MC-001-09 IDENTIFICACION Y EVALUACION DE RIESGOS.pdf
ANEXO 3 ITTJ-CA-MC-001-03 MATRIZ DE RESPONSABILIDADES.pdf
ANEXO 1 ITTJ-CA-MC-001-01 ORGANIGRAMA DEL LA ALTA DIRECCION DEL SGC.pdf
ANEXO 6 ITTJ-CA-MC-001-06 MAPA E INTERACCION DE PROCESOS.pdf
ANEXO 8 ITTJ-CA-MC-001-08 PARTES INTERESADAS PERTINENTES.pdf
ANEXO 2 ITTJ-CA-MC-001-02 RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD DEL SGC.pdf
ANEXO 5 ITTJ-CA-MC-001-05 PLAN DE CALIDAD DEL SERVICIO EDUCATIVO.pdf
ANEXO 7 ITTJ-CA-MC-001-07 CONTEXTO DE LA ORGANIZACION.pdf
ANEXO 4 ITTJ-CA-MC-001-04 PLAN RECTOR DE CALIDAD.pdf
01. ITTJ-CA-MC-001 MANUAL DEL SGC.pdf

Proceso Estratégico Académico - (Inscripción)

ITTJ-AC-PO-001 PROCEDIMIENTO_INSCRIPCION.pdf
ITTJ-AC-PO-001-02 SOLICITUD DE INSCRIPCION.doc
ITTJ-AC-PO-001-03 CONTRATO CON EL ESTUDIANTE.doc
9.4. CARGA ACADEMICA.doc
9.8 Recibo Oficial de Cobro.pdf
9.7_ LIBRO DE REGISTRO DE NUMERO DE CONTROL.doc
ITTJ-AC-PO-001-01 LISTA DE ASPIRANTES ACEPTADOS.doc
9.5_FORMATO DE CREDENCIAL.doc
ITTJ-AC-PO-001-04 GUIA PARA LA ASIG DE NUM DE CONT.doc

Proceso Estratégico Académico - (Reinscripción)

6_CARGA ACADEMICA.DOC
10_RECIBO OFICIAL DE COBRO.DOC
ITTJ-AC-PO-002 PROCEDIMIENTO REINSCRIPCION.pdf

Proceso Estratégico Académico - (Actividades Complemetarias)

ITTJ-AC-PO-003 PROCEDIMIENTO ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS.pdf
ITTJ-AC-PO-003-01 TABLA DE ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS.docx
ITTJ-AC-PO-003-02 SOLICITUD DE ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS.docx
ITTJ-AC-PO-003-03 FORMATO CONSTANCIA DE ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS.docx

Proceso Estratégico Académico - (Gestión de Curso)

ITTJ-AC-PO-004-01 INSTRUMENTACION DIDACTICA.docx
ITTJ-AC-PO-004-02 REPORTE FINAL.docx
ITTJ-AC-PO-004 PROCEDIMIENTO GESTION DE CURSO.pdf
ITTJ-AC-PO-004-03 PROY INDIVIDUAL.docx
ITTJ-AC-PO-004-04 CONSTANCIA DE LIBERACIÓN.docx
ITTJ-AC-PO-004-05 HORARIO.xlsx

Proceso Estratégico Académico - (Diseño de Especialidad)

ITTJ-AC-PO-005 PROCEDIMIENTO DISEÑO DES ESP.pdf
ITTJ-AC-PO-005-01 DIAG REG Y CAP INST.doc
ITTJ-AC-PO-005-02 Oficio de Autor. Cancel..doc
FORMATO EST DE ESP.doc
CRITERIOS ASIG CLAVES ESP.doc

Proceso Estratégico Académico - (Formación y Capacitación Docente)

ITTJ-AC-PO-006-02 PROGR INST DE FORM Y ACTUAL DOC Y PROF.DOC
ITTJ-AC-PO-006-05 LISTA DE ASISTENCIA.xlsx
ITTJ-AC-PO-006-01 DETEC NECES.doc
ITTJ-AC-PO-006 PROCEDIMIENTO PARA FORM Y ACT PRO DOCENTE.pdf
ITTJ-AC-PO-006-03 ENCUESTA DE EFICACIA.DOC
ITTJ-AC-PO-006-04 EVAL SEGUIMIENTO PART.xlsx
ITTJ-AC-PO-006-06 ENCUESTA DE OPINION.xlsx
ITTJ-AC-PO-006-07 CEDULA DE INSCRIPCION.doc

Proceso Estratégico Académico - (Residencias Profesionales)

ITTJ-AC-PO-007-07 SEG PROYECTO.doc
ITTJ-AC-PO-007-01 SOLICITUD RES.doc
ITTJ-AC-PO-007-06 EVA PROY FINAL RESI .docx
ITTJ-AC-PO-007-05 EVA Y SEG PROY RESI.docx
ITTJ-AC-PO-007-04 DICT ANTEPR.doc
ITTJ-AC-PO-007 PROCEDIMIENTO RESIDENCIAS PROFESIONALES.pdf
ITTJ-AC-PO-007-03 CARTA PRES.doc
MARCO LEGAL.doc
ITTJ-AC-PO-007-02 ASIG ASESOR.doc

Proceso Estratégico Académico - (Acto Recepción Profesional)

ITTJ-AC-PO-008-02 CONST NO INCOV.doc
ITTJ-AC-PO-008-01 SOL ACTO RECEP.doc
ITTJ-AC-PO-008 PROCEDIMIENTO ACTO REC.PROF.pdf
ITTJ-AC-PO-008-03 AVISO.doc

Proceso Estratégico de Administración de Recursos - (Instructivo de Compras)

ITTJ-AD-FO-05 ORDEN DE COMPRA.doc
ITTJ-AD-FO-04 CAT. PROVEEDORES.doc
ITTJ-AD-FO-01 SEL DE PROV.doc
ITTJ-AD-FO-03 REQ. DE BIENES Y SERV.doc
ITTJ-AD-IT-01 INSTRUCTIVO COMPRAS DIRECTAS.pdf
ITTJ-AD-FO-02 EVALUACION DE PROVEEDORES.doc

Proceso Estratégico de Administración de Recursos - (Mantenimiento)

ITTJ-AD-PO-001-04 ORDEN TRAB.doc
ITTJ-AD-PO-001-02 SOL MANTTO.doc
ITTJ-AD-PO-001 PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO.pdf
ITTJ-AD-PO-001-03 PROG MTTO.doc
ITTJ-AD-PO-001-01 LISTA DE VER.doc

Proceso Estratégico de Administración de Recursos - (Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal)

ITTJ-AD-PO-003 PROCED RECL. S YC.pdf

Proceso Estratégico de Administración de Recursos - (Inducción a Personal de Nuevo Ingreso)

ITTJ-AD-PO-004-01 Seguimiento de inducción.doc
ITTJ-AD-PO-004 PROC INDUCCION AL PERSONAL DE N.I..pdf

Proceso Estratégico de Administración de Recursos - (Ambiente de Trabajo)

ITTJ-AD-PO-007 PROCEDIMIENTO AMBIENTE DE TRABAJO.pdf
ITTJ-AD-PO-007-01 ENC. AMB. DE TRABAJO.doc

Proceso Estratégico de Administración de Recursos - (Capacitación Directiva)

M00-PR-11-R03 CRITERIOS PARA SELECCIÓN DE INSTRUCTOR.doc
M00-PR-11-R01 PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN.xls
M00-PR-11-R07 LISTA DE ASISTENCIA.xls
M00-PR-11-R09 CARTA DESCRIPTIVA.docx
M00-PR-11-R10 PLAN DE SESIÓN.docx
M00-PR-11-R04 EVALUACIÓN DEL SEGUIMIENTO CON JEFE INMEDIATO.xls
M00-PR-11-R05 CONSTANCIA DE PARTICIPACIÓN.docx
M00-PR-11-R08 ENCUESTA DE OPINIÓN.xls
M00-PR-11-R11 REPORTE FINAL.doc
M00-PR-11-R06 CÉDULA DE INSCRIPCIÓN.xlsx
M00-PR-11 PROC. FORMACION DE CAPITAL HUMANO.pdf
M00-PR-11-A2 ESTADÍSTICA DE LA ENCUESTA DE OPINIÓN.xls
M00-PR-11-R02 SOLICITUD DE REGISTRO DE CURSO.doc

Proceso Estratégico de Calidad - (Instructivo para la revisión por la dirección)

ITTJ-CA-IT-03 INST REV_DIR.pdf
Formatos Electrónicos.xls

Proceso Estratégico de Calidad - (Creación, Actualización y Control de la Información Documentada)

ITTJ-CA-PO-001-01 LISTA MAESTRA DE LA INFORMACION DOCUMENTADA INTERNA.doc
ITTJ-CA-RC-01 TABLA CONT CAMBIOS.DOC
ITTJ-CA-PO-001-03 FORM CONTROL DE DISTRIB. DE LA INF. DOCUMENTADA.DOC
ITTJ-CA-PO-001-06 SOLICITUD DE CAMBIO, MODIFICACION O ELABORACION.DOC
ITTJ-CA-IT-01 INSTRUCTIVO PARA ELABORAR PROCEDIMIENTOS.pdf
ITTJ-CA-PO-001 PROC. CREACION, ACTUAL. Y CONTROL DE LA INF. DOCUM..pdf
ITTJ-CA-PO-001-04 LISTA DE CONTROL DE CAMBIOS DE LA INF. DOCUMENTADA.DOC
ITTJ-CA-RC-03 ASIGNACION DE CODIGO.DOC
ITTJ-CA-RC-02 APROBACION Y AUTORIZACION.DOC
ITTJ-CA-PO-001-02 LISTA MAESTRA DE LA INFORMACION DOCUMENTADA EXTERNA.docx
ITTJ-CA-PO-001-05 FORM CONOCIMIENTO DEL SGC.DOC

Proceso Estratégico de Calidad - (Control de las Salidas No Conformes)

ITTJ-CA-PO-002 PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE SALIDAS NO CONFORMES.pdf
ITTJ-CA-PO-002-02 PLAN DE SALIDAS NO CONFORMES.docx
ITTJ-CA-PO-002-01 IDENTIFICACION Y CONTROL DE SALIDAS NO CONFORMES.doc

Proceso Estratégico de Calidad - (No Conformidades y Acciones Correctivas)

ITTJ-CA-PO-003 PROCEDIMIENTO PARA NO CONFORMIDADES Y ACCIONES CORRECTIVAS.pdf
ANEXO A HERRAMIENTAS PARA ANALISIS CAUSAS.docx
ITTJ-CA-PO-003-01 RAC.doc
ITTJ-CA-PO-003-02 SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACION DE ACCIONES CORRECTIVAS.doc

Proceso Estratégico de Calidad - (Auditorias Internas)

ITTJ-CA-PO-004-03 PLAN DE AUDITORIA.doc
ITTJ-CA-PO-004-05 INFORME DE AUDITORIA.DOC
ITTJ-CA-PO-004-01 PROGRAMA ANUAL DE AUDITORIAS INTERNAS.doc
ITTJ-CA-PO-004-02 EVALUACION DE AUDITORES.DOC
ITTJ-CA-PO-004 PROCED. AUDITORIAS INTERNAS.pdf
ITTJ-CA-PO-004-04 REUNION DE APERTURA Y CIERRE.doc

Proceso Estratégico de Calidad - (Quejas y Sugerencias)

ITTJ-CA-PO-005 PROCEDIMIENTO DE QUEJAS Y SUGERENCIAS.pdf
ITTJ-CA-PO-005-01 FORMATO QUEJAS Y SUGERENCIAS.doc

Proceso Estratégico de Calidad - (Auditorías de Servicios)

ITTJ-CA-PO-006-02 ENCUESTA.doc
ITTJ-CA-PO-006 PROCED. AUDITORÍAS DE SERVICIOS.pdf
ITTJ-CA-PO-006-03 INFORME DE AUDITORÍAS DE SERVICIOS.doc
ITTJ-CA-PO-006-01 PROGRAMA DE AUDITORÍAS DE SERVICIO.doc

Proceso Estratégico de Calidad - (Evaluación Docente)

ITTJ-CA-PO-007 EVALUACION DOCENTE.pdf
ITTJ-CA-PO-007-01 RETROALIMENTACION DEL CLIENTE.DOC

Proceso Estratégico de Planeación - (Calendariao Escolar)

ITTJ-PL-FO-002 CALENDARIO ESCOLAR.doc

Proceso Estratégico de Planeación - (Elaboración, Autorización y Seguimiento del PIA)

ITTJ-PL-PO-001-01 SEGUIMIENTO A LOS INDICADORES DEL PIA.xlsx
ITTJ-PL-PO-001 ELABORACION, AUTORIZACION Y SEGUIMIENTO DEL PIA.pdf

Proceso Estratégico de Planeación - (Elaboración del POA)

ITTJ-PL-PO-002 ELABORACION DEL POA.pdf

Proceso Estratégico de Vinculación - (Visitas a Empresas)

ITTJ-VI-PO-001-04 PRESENTAC Y AGRADEC.DOC
ITTJ-VI-PO-001-06 LISTA ESTUD. AUT..DOC
ITTJ-VI-PO-001-01 SOLICITUD VISITAS.DOC
ITTJ-VI-PO-001-03 PROG. VISITAS ACEPT.DOC
ITTJ-VI-PO-001-05 REP. RES. E INCID..DOC
ITTJ-VI-PO-001 VISITAS A EMPRESAS.pdf
ITTJ-VI-PO-001-02 OF. SOLICIT VISITAS.DOC

Proceso Estratégico de Vinculación - (Servicio Social)

ITTJ-VI-PO-002-05 CONSTANCIA DE PRESENTACION DE SERV. SOCIAL.DOC
ITTJ-VI-PO-002-07 FORMATO DE EVALUACIÓN DEL SERVICIO SOCIAL.docx
ITTJ-VI-PO-002-08 CARTA DE TERM. DE S. S. POR PARTE DE LA ORGANIZACIÓN.docx
ITTJ-VI-PO-002-01 SOLICITUD DE SERV. SOCIAL.DOC
ITTJ-VI-PO-002-09 CONSTANCIA DE TERMINACIÓN SERV. SOCIAL.DOC
ITTJ-VI-PO-002-04 TARJETA DE CONTROL DE SERVICIO SOCIAL.DOC
ITTJ-VI-PO-002-02 CARTA COMPROMISO SERV. SOCIAL.DOC
ITTJ-VI-PO-002-03 CARTA ASIGNACIÓN SERVICIO SOCIAL.DOC
ITTJ-VI-PO-002-06 REPORTE BIMESTRAL SERV. SOCIAL.DOC
ITTJ-AC-PO-002 PROCEDIMIENTO DE SERV SOCIAL.pdf

Proceso Estratégico de Vinculación - (Promoción Civica, Cultural y Deportiva)

ITTJ-VI-PO-003-03 PROGRAMA DE ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES.DOC
ITTJ-VI-PO-003 PROCEDIMIENTO PARA LA PROMOCIÓN CIVICA, CULTURAL Y DEPORTIVA.pdf
ITTJ-VI-PO-003-05 FORMATO CONSTANCIA DE ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES.docx
ITTJ-VI-PO-003-04 LISTA DE ASISTENCIA.DOC
ITTJ-VI-PO-003-01 REGISTRO.DOC
ITTJ-VI-PO-003-02 INFORME FINAL DE ACTIVIDADES EXTRAESCOALRES .DOC

Proceso Estratégico de Vinculación - (Selección y Adquisición de bibliografía)

ITTJ-VI-PO-004-01 SOLICITUD BIBLIOGRAFIA (1).xls
ITTJ-VI-PO-004 Seleccion y Adquisicion de Bibliografia.pdf
ITTJ-VI-PO-004-01 SOLICITUD BIBLIOGRAFIA.xls


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